سيلز کان پوءِ سروس جي معيار کي ڪيئن يقيني بڻايو وڃي؟

بيلر کان پوءِ سيلز سروس جي معيار کي يقيني بڻائڻ جي ڪنجي هڪ مڪمل سروس سسٽم قائم ڪرڻ ۽ سخت سروس معيارن کي لاڳو ڪرڻ آهي. هتي ڪجهه بنيادي قدم آهن:
1. صاف خدمت جون وابستگيون: واضح خدمت جي وابستگيون پيدا ڪريو، جن ۾ جوابي وقت، سار سنڀال جو وقت، اسپيئر پارٽس جي فراهمي وغيره شامل آهن، ۽ وابستگين جي تعميل کي يقيني بڻايو وڃي.
2. پيشه ورانه تربيت: سيلز کان پوءِ سروس جي اهلڪارن کي منظم ٽيڪنيڪل ۽ ڪسٽمر سروس ٽريننگ فراهم ڪريو ته جيئن انهن کي پيشه ورانه ڄاڻ ۽ سٺي خدمت جي آگاهي حاصل ٿئي.
3. حصن جي فراهمي جي ضمانت: سامان جي بند ٿيڻ کي گهٽائڻ لاءِ اصل يا تصديق ٿيل متبادل حصن جي تيز فراهمي کي يقيني بڻايو وڃي.
4.باقاعده سار سنڀال: ناڪامين کي روڪڻ ۽ بيلر جي سروس لائف کي وڌائڻ لاءِ باقاعده معائنو ۽ سار سنڀال جون خدمتون فراهم ڪريو.
5. استعمال ڪندڙ جي راءِ: استعمال ڪندڙ جي راءِ جو هڪ طريقو قائم ڪريو، گراهڪن جي راءِ ۽ تجويزن کي بروقت گڏ ڪريو ۽ انهن تي عمل ڪريو، ۽ مسلسل خدمت جي معيار کي بهتر بڻايو.
6. سروس مانيٽرنگ: سروس جي عمل جي نگراني ۽ انتظام کي لاڳو ڪريو ته جيئن سروس جو عمل شفاف هجي ۽ سروس جي معيار کي ڪنٽرول ڪري سگهجي.
7. هنگامي جواب: اوچتو ناڪامين جو جلدي جواب ڏيڻ ۽ حل فراهم ڪرڻ لاءِ هڪ هنگامي جوابي نظام قائم ڪريو.
8. ڊگهي مدت جو تعاون: گراهڪن سان ڊگهي مدي وارا تعاون وارا لاڳاپا قائم ڪريو ۽ مسلسل رابطي ۽ سروس اپ گريڊ ذريعي گراهڪن جي اطمينان کي بهتر بڻايو.
9. مسلسل بهتري: مارڪيٽ جي تبديلين ۽ گراهڪن جي ضرورتن مطابق، خدمت جي ڪارڪردگي ۽ معيار کي بهتر بڻائڻ لاءِ سيلز کان پوءِ سروس جي عمل ۽ مواد کي بهتر بڻائڻ جاري رکو.

مٿين قدمن ذريعي، بيلر جي بعد ۾ سيلز سروس جي معيار کي مؤثر طريقي سان بهتر بڻائي سگهجي ٿو، گراهڪن جي اعتماد ۽ وفاداري کي وڌائي سگهجي ٿو، ۽ انٽرپرائز جي ڊگهي مدت جي ترقي لاءِ هڪ مضبوط بنياد رکي سگهجي ٿو.